FOTOGRAFÍA INFANTIL EN BURGOS Y MADRID

REPORTAJES DE FAMILIA EN BURGOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES

condiciones generales de venta

Mediante este documento, la fotógrafa Marina Palacios presenta lo denominado como Términos y condiciones en lo que a sus servicios se refiere, que debe ser leída con detenimiento por todos y cada uno de los usuarios o clientes que quieran contar con la fotógrafa para cualquier tipo de evento o proyecto, quedando aceptadas estas mismas condiciones por cada uno de ellos. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas a cualquiera de los servicios contratados.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos o servicios efectuados dentro del territorio nacional o internacional por Marina Palacios López, con DNI nº 71299530J y domicilio fiscal en la Avenida del Euro, 21 (Madrid).

PROCESO DE VENTA Y CONTRATACIÓN

Cuando el usuario o cliente quiera recibir información sobre los servicios que la fotógrafa puede ofrecer, deberá rellenar el formulario del apartado Contacto a través de esta página web o bien ponerse en contacto con ella a través de otros medios de comunicación, como el correo electrónico o el teléfono.

Una vez haya recibido la información requerida por parte de la fotógrafa y en el caso de que quiera contar con la misma para cubrir cualquier tipo de evento o proyecto, la fotógrafa enviará al usuario -denominado a partir de ahora cliente- un contrato donde quedarán estipuladas los servicios contratados. A la firma de este contrato, el cliente reserva el día, hora y lugar en que la fotógrafa brindará el servicio pactado. Ninguna fecha es reservada hasta que el cliente haya devuelto firmado este contrato.

Tras la firma del mismo, el cliente manifiesta haber visto el trabajo de la fotógrafa de manera que conoce y aprueba la calidad y el estilo de sus fotografías, estando conforme y por lo tanto renunciando a cualquier cambio estético, formal o de edición del mismo.

El pago de los servicios por parte del cliente a la fotógrafa se hará en tiempo y forma de acuerdo al calendario de pagos expresado en el mismo, enviando por correo a la misma el justificante de cada pago, que será mediante transferencia bancaria al número de cuenta de la entidad bancaria que la fotógrafa les haga llegar. Si el cliente no abona alguna de las partes en los plazos indicados, la fotógrafa se reserva el derecho a no entregar el reportaje final a la misma ni a asistir al evento.

Una vez realizado el proyecto o cubierto el evento, la fotógrafa procederá a la entrega de todas las fotografías finales, que será en alta resolución y sin marca de agua a través de una galería protegida bajo contraseña que estará ubicada en el apartado FAMILIAS de clientes.marinapalacios.com. Los archivos originales son propiedad de la fotógrafa y en ningún caso serán entregados al cliente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y/O DEVOLUCIÓN

SERVICIOS FOTOGRÁFICOS

Como norma general, salvo los casos previstos a continuación, la fecha reservada no podrá ser modificada y la cancelación o modificación de fechas para el evento no dará lugar a la devolución de las cantidades abonadas previamente.

PRODUCTOS FÍSICOS

Los productos físicos, tales como álbumes, recordatorios, cajas con fotografías impresas u otros productos impresos, no admiten cambios ni devoluciones. No obstante, si el producto llega en mal estado debido a un defecto de fabricación del laboratorio o a daños causados durante el transporte, el cliente podrá solicitar una reparación o reposición del mismo. Para ello, deberá notificar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando pruebas fotográficas del daño a la dirección de correo de familias@marinapalacios.com

Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente y determinar la mejor solución posible para garantizar la satisfacción del cliente dentro de los términos aquí establecidos. No nos hacemos responsables de desperfectos futuros ocasionados por un mal uso del producto por parte del cliente.

CONTACTO

En caso de que tenga cualquier duda acerca de estos Términos y condiciones, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección familias@marinapalacios.com